AUROTRAP NATURE :

DOCUMENTATION / TUTOS/ FAQ

Vous êtes utilisateur de l'Aurotrap Nature, cette rubrique est destinée à vous apporter des éléments d’aide à l’utilisation.

Si votre Aurotrap Nature semble en panne, rendez-vous directement sur la page diagnostic --> cliquez-ici

  • Présentation du produit : Aurotrap Nature 2025 est un piège connecté innovant, le piège élimine les rongeurs rapidement via une cartouche CO₂ (jusqu’à 80 actions), tout en respectant la faune et l’environnement. Le piège est non toxique et fabriqué en plastique recyclé. Grâce à sa technologie IoT, il permet un suivi en temps réel et réduit les interventions manuelles.
  •  Notice d'utilisation : Cliquez-ici pour obtenir la notice d’utilisation
  • Procédure de création de compte jusqu'à la mise en place terrain : Cliquez-ici pour obtenir la procédure

TUTOS D'UTILISATION PRODUIT

TUTOS D'UTILISATION PLATEFORME DE SERVICE

FAQ Aurotrap

Comment déterminer le type de batterie - Ma batterie est-elle rechargeable ?

Pour déterminer si votre batterie est rechargeable, consultez l'image photo 1 en lien ci-dessous.


La batterie à gauche, marquée par une boîte verte, est la seule batterie rechargeable.

AVERTISSEMENT ! NE TENTEZ PAS DE RECHARGER DES PILES NON RECHARGEABLES dans la boîte rouge.
Cela est extrêmement dangereux et strictement interdit.


Les conséquences de la tentative de recharge d'une pile non rechargeable incluent :

  • Fuite de produits chimiques toxiques
    Le boîtier de la pile peut se rompre et libérer des substances dangereuses pouvant provoquer des brûlures chimiques, des problèmes respiratoires et nuire à l'environnement.
  • Surchauffe et risque d'incendie : Les piles non rechargeables ne sont pas conçues pour supporter le courant de charge. Elles peuvent surchauffer rapidement, s'enflammer ou se rompre sans avertissement, entraînant des blessures graves ou des dommages matériels.
  • Dommages irréversibles aux appareils : Tenter de recharger une pile inadaptée peut détruire le chargeur et les appareils connectés, entraînant des réparations coûteuses ou des pertes totales.
  • Risque d'incendie : La chaleur et les réactions chimiques peuvent enflammer les matériaux environnants, causant des incendies majeurs et la destruction de biens.
  • Le non-respect de ces instructions peut entraîner des blessures graves, la mort et/ou des dommages matériels importants.

NE PAS PROCÉDER. Utilisez uniquement des piles rechargeables correctement identifiées (par ex. NiMH, Li-ion) avec un chargeur spécifiquement conçu pour le type de pile. Vérifiez toujours la compatibilité avant toute connexion.

IMPORTANT : Si vous possédez des piles non rechargeables, vous pouvez passer à des piles rechargeables lorsque vos anciennes piles ne fonctionnent plus, ou si vous souhaitez simplement effectuer une mise à niveau.

Cliquez sur le lien suivant pour obtenir la photo : Photo 1

(Boîte verte : Piles rechargeables - Boîte rouge : Batterie non rechargeable et abandonnée - Ne pas charger)

La batterie rechargeable à gauche est uniquement chargée à environ 30 %, qu'elle soit vendue avec le piège ou commandée séparément. Cette précaution suit les règlements de sécurité mondiaux de l'IATA.


Il est de la responsabilité de l’utilisateur de charger complètement les batteries et de s’assurer que la charge est effectuée correctement.

  • La charge de 30 % à 100 % prend généralement entre 14 et 16 heures.
  • Si la batterie est entièrement déchargée, la charge peut prendre jusqu’à 24 heures.

Ne chargez pas la batterie pendant plus de 24 heures.


Une fois complètement chargée, la batterie peut durer entre 6 et 12 mois dans des conditions d'utilisation normales.


Lors de la charge :

  • Utilisez le câble adaptateur fourni par Aurocon.
  • Chargez la batterie avec une sortie minimale de 1,5A et 7,5W.
    (Il est recommandé d'utiliser 2A ou plus, soit 10W ou plus, pour de meilleurs résultats.)
  • Utilisez uniquement un équipement de charge homologué et marqué CE



Nous avons également inclus ci-dessous un guide des bonnes pratiques de charge pour vous aider à charger en toute sécurité et prolonger la durée de vie de votre batterie.


Notez : les conditions météorologiques extrêmes peuvent réduire la durée de vie de la batterie, mais la batterie rechargeable peut toujours être rechargée.

Assurez-vous que la batterie que vous allez recharger est identique au type de batterie montré ci-dessous.

Cliquez sur le lien suivant pour obtenir la photo : Photo 2


Suivre ces étapes aidera à garantir une utilisation sûre et maximisera la durée de vie de votre batterie rechargeable.

Cliquez sur le lien suivant pour obtenir la photo : Photo 3


Le code QR de mon Aurotrap ne fonctionne/pas scanné

Si le code QR ne fonctionne pas lors de l'installation du piège, envoyez un email à notre équipe de support technique à support@aurocon.io en fournissant les informations suivantes :

  • Le nom du piège.
  • Si possible, une image du code QR.

Nous vous assisterons rapidement pour résoudre le problème.

Fréquence de maintenance de vos pièges

Il est essentiel de procéder à une maintenance régulière pour maintenir votre Aurotrap en excellent état de fonctionnement. Nous vous recommandons de servir le piège dans les circonstances suivantes :

Intervals de service recommandés :

  1. Lors du remplacement de la batterie :
  2. Chaque fois que vous remplacez la batterie de votre Aurotrap, c'est une bonne occasion de réaliser une maintenance rapide.Vérifiez toute usure, nettoyez l'appareil et assurez-vous que toutes les pièces fonctionnent correctement.
  3. Lors du remplacement de la cartouche de CO2 :
  4. De même, lorsque vous remplacez la cartouche de CO2, inspectez le piège pour tout problème et nettoyez les composants.
  5. Après 80 captures :
  6. Si votre Aurotrap a enregistré 80 captures, il est conseillé de nettoyer le piège et d'effectuer un entretien complet.Cela inclut la vérification de tout blocage, le nettoyage des capteurs et la vérification du bon fonctionnement de la cartouche et de la batterie.

En procédant à la maintenance du piège selon ces intervalles, vous vous assurez qu'il fonctionne de manière optimale et reste en parfait état pour une utilisation à long terme.

Comment fonctionne le système Aurotrap ?

L'Aurotrap utilise un mécanisme humain et non toxique pour piéger et éliminer les rongeurs. Lorsqu'un rat ou une souris entre dans le piège, une cartouche de CO2 active un piston qui provoque une mise à mort rapide et sans douleur. Chaque cartouche de CO2 peut gérer environ 80 rongeurs.

Le système est disponible en deux modèles :

  • Modèle Nature : Permet à la nature de prendre en charge la carcasse.
  • Modèle Collect : Dispose d'un compartiment conçu pour stocker les carcasses de manière discrète
Les produits Aurotrap sont-ils sûrs pour les animaux domestiques et l’environnement ?

Oui !

Aurotrap n'utilise pas de rodenticides, éliminant ainsi le risque d'empoisonnement secondaire pour les prédateurs, les animaux domestiques et autres animaux. Les pièges sont fabriqués à partir de plastique recyclé et sont conçus pour minimiser leur impact environnemental tout en assurant un contrôle des rongeurs sûr et humain.

Le modèle Collect présente une distance de 20 cm entre l’entrée et la zone de frappe, tandis que le modèle Nature présente une distance de 10 cm entre l’entrée et la zone de frappe.

Quels sont les principaux avantages d'utiliser Aurotrap par rapport aux méthodes traditionnelles de lutte contre les rongeurs ?
  • Humain et Écologique : Aucune utilisation de rodenticides, ce qui réduit les risques pour les espèces non ciblées.
  • Basé sur les données : Collecte instantanée des données et rapports automatiques pour une gestion proactive des nuisibles.
  • Économique : Réduit les interventions répétitives et les rapports nécessitant beaucoup de main-d'œuvre.
  • Polyvalence : Peut être monté au mur ou au sol et est disponible en deux modèles selon les préférences d'élimination
Le couvercle de mon piège est cassé, comment puis-je en commander un nouveau ?

Si vous avez besoin d'un couvercle de rechange pour votre Aurotrap, suivez ces étapes simples :

  1. Envoyez un e-mail à notre équipe supply : supply-france@liphatech.fr
  2. Dans votre e-mail, incluez les informations suivantes : Votre nom de société et vos coordonnées. Le numéro de série du piège nécessitant un nouveau couvercle. Tout autre détail ou question que vous pourriez avoir.

Une fois votre demande reçue, notre équipe d'assistance vous aidera à passer la commande et vous fournira les instructions nécessaires

Mon piège ne détecte aucun rongeur

Nettoyage de votre Aurotrap

Si votre piège ne détecte aucun rongeur, cela peut être dû à un capteur qui nécessite un nettoyage. Vous pouvez nettoyer le capteur en suivant les instructions ci-dessous.

https://youtu.be/5n_2uvQ-3ZE

Si le problème persiste, contactez notre équipe d'assistance à technique@liphatech.fr, et nous examinerons le problème

Comment obtenir une nouvelle cartouche de CO2 et une batterie (références, adaptateur de batterie, etc.)

Pour commander une nouvelle cartouche de CO2 ou une batterie pour votre Aurotrap :
Contactez directement l'équipe supply LIPHATECH (supply-france@liphatech.fr) qui pourra vous aider à obtenir de nouvelles pièces de rechange

La cartouche de CO2 ne fonctionne pas après 20 éliminations

Une cartouche de CO2 dans votre Aurotrap est conçue pour durer environ 80 éliminations. Si elle cesse de fonctionner après seulement 20 éliminations, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Étapes pour résoudre le problème de la cartouche de CO2 :

  1. Vérifiez les fuites :
  2. Inspectez la zone où la cartouche de CO2 est insérée.Recherchez des signes de fuite, comme du gaz qui s'échappe ou des connexions desserrées.
  3. Vérifiez une éventuelle cartouche de CO2 défectueuse :
  4. S'il n'y a aucun signe visible de fuite, le problème pourrait être dû à une cartouche de CO2 défectueuse.
  5. Contactez le support :
  6. Envoyez un e-mail à technique@liphatech.fr. Fournissez les informations suivantes : Le numéro de série de votre Aurotrap. Le détail du problème, y compris le nombre d’éliminations enregistrées et tout signe de fuite.
Comment obtenir de l'aide pour mon Aurotrap

Si vous avez besoin d'assistance avec votre Aurotrap, nous sommes là pour vous aider. Suivez ces étapes pour obtenir du support :

Étapes pour obtenir du support :

  1. Visitez les pages de documentations et diagnostics de notre site SAV :
    Des tutos, notice d'utilisation, FAQ, conseils d'utilisations... sont là pour vous aider. Vous pouvez trouver d'autres informations sur : https://support.aurocon.io/fr/support/home
  2. Contactez le support :
    Si vous ne trouvez pas de solution, contactez-nous directement :
  3. Email : Envoyez un e-mail à technique@liphatech.fr avec une description de votre problème.

Détails à inclure :

  • Votre nom et vos coordonnées.
  • Le numéro de série de votre trap.
  • Une description détaillée du problème ou de la question.

Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement votre problème

Mon Aurotrap est défectueux, que dois-je faire ?

Dirigez vous sur la page : " je suis en panne" et choisissez le diagnostic qui correspond à votre panne.

Si le diagnostic n'a pas résolu votre panne, vous devrez créer un ticket pour entrer dans une procédure SAV.

Pourquoi l’alarme de mon piège a-t-elle soudainement disparu ?

Lorsque la température est basse et que la piège est déclenchée, la tension de la batterie peut temporairement chuter en dessous du seuil, ce qui provoque une alarme. Cependant, des mesures ultérieures peuvent indiquer une tension normale, ce qui entraîne l'apparition de l’alarme.

Observation des alarmes Aurotrap
Si une piège déclenche une alarme qui disparaît ensuite, cela peut être dû à une chute temporaire de la tension de la batterie en dessous de 6,80 V lors de l’activation. Lorsque la batterie se stabilise, la tension peut revenir à un niveau normal (≥ 6,80 V), ce qui entraîne la désactivation de l’alarme.

Ce phénomène peut survenir dans diverses conditions, mais il se produit principalement par temps froid. Il peut également se produire lorsque la batterie approche d’un seuil de charge, comme 25 % ou 50 %.

Pourquoi cela se produit-il et pourquoi l’alarme a-t-elle disparu ?
Lorsque le mécanisme du piège est activé – comme enregistré dans le gestionnaire Aurotrap sous les "Événements rongeurs" du piège, indiqué par "coup tiré +1" ou type = réticule – le piège consomme de l’énergie, ce qui entraîne une chute temporaire de la tension.

Si la température est basse, la tension peut brièvement passer en dessous du seuil d’alarme, puis se stabiliser au-dessus par la suite.

L’image et le graphique ci-dessous illustrent ce phénomène :
Observations (Œil – Bleu) : Tension constante à 7,30 V, quelle que soit la température (4–5°C).
Captures (Réticule – Rouge) : Tension plus basse ; à 1°C, la tension est d’environ 6,79–6,80 V, tandis qu’à 5–6°C, elle se stabilise entre 6,86 et 6,90 V.

Consultez les photos ci-dessous en cliquant sur le lien :

Comment lire le numéro de série du piège

Chaque Aurotrap est étiquetée avec un numéro de série unique généré lors de la production. Ce numéro fournit des informations importantes sur la date de fabrication du piège et son type.


Format du numéro de série
Le numéro de série suit cette structure :


YYWWXXXXX-T
Cela peut être interprété comme suit :


YY = Année de production
Les deux derniers chiffres de l'année où le piège a été produit. Exemple : 23 = 2023


WW = Semaine de production
Le numéro de la semaine de production (de 01 à 53). Exemple : 51 = Semaine 51


XXXXX = Numéro de production séquentiel
Un numéro en cours qui indique le nombre de productions.


T = Indicateur du type de piège
Une lettre indiquant le modèle ou la version du piège :

  • S = Acier (plus en production)
  • N = Nature
  • C = Collect


Exemples de numéros de série


235102737-N
Produit en 2023, semaine 51, unité numéro 02737, type Nature
235002519-C
Produit en 2023, semaine 50, unité numéro 02519, type Collect

Garantie, pièces et RMA Aurotrap

Tous les produits et composants Aurotrap sont couverts par une garantie de 12 mois, à compter de la date de réception des pièges.

Que faire si votre Aurotrap a été déplacé ou égaré

Il arrive parfois qu’un piège soit déplacé d’un endroit à un autre lors d’une intervention ou d’une opération de maintenance. Dans ce cas, il est important de mettre à jour l’emplacement du piège dans le Manager Dashboard (en ligne, pas dans l’application) afin de garantir l’exactitude des données.

Si un technicien a déplacé l’Aurotrap

  • Mettez à jour l’emplacement du piège dans le Manager Dashboard pour refléter sa nouvelle position.
  • Si le piège ne doit pas être réinstallé immédiatement, définissez son statut sur Stockage jusqu’à ce qu’il soit placé à son nouvel emplacement.
  • Lors de la réinstallation du piège, gardez à l’esprit que les données précédentes seront écrasées une fois qu’il sera actif dans le nouvel emplacement.

Si vous ne parvenez pas à localiser votre piège

  • Il est possible que le piège ait été déplacé mais que l’emplacement n’ait pas été mis à jour dans le système.
  • Si vous ne trouvez pas votre piège, envoyez-nous son numéro de série, et notre équipe d’assistance pourra vous aider à retrouver son emplacement actuel.
Où trouver mon numéro de série et le QR code Aurotrap

Votre numéro de série et le QR code Aurotrap sont importants pour le support, l’entretien ou la commande de pièces.

Il y a deux endroits pour trouver le QR code :

  • À l’arrière du piège – vérifiez l’extérieur pour l’autocollant avec le QR code. Consultez la photo ci-dessous en cliquant sur le lien : Photo 1
  • À l’intérieur du piège – retirez soigneusement le couvercle et regardez à l’intérieur pour trouver le QR code. Consultez la photo ci-dessous en cliquant sur le lien : Photo 2

En vérifiant ces emplacements, vous pouvez rapidement localiser votre numéro de série chaque fois que cela est nécessaire. Conserver une trace de votre numéro de série peut vous faire gagner du temps pour tout support ou commande de pièces à l’avenir.

Mon unité a perdu le signal

Il est normal qu’une unité Aurotrap affiche occasionnellement une perte de signal. Cela peut se produire si le piège perd temporairement la connexion au moment où il envoie son statut ou son heartbeat. Dans la plupart des cas, il s’agit d’une interruption brève, et l’avertissement disparaît automatiquement lorsque le piège se reconnecte lors de la mise à jour suivante.

Comment les données sont sauvegardées pendant la connexion
Lorsque votre piège peut se connecter, il enregistre jusqu’à 10 instances de données. À chaque nouvelle mise à jour, l’entrée la plus ancienne est écrasée. Cela signifie que le système conserve toujours les 10 mises à jour les plus récentes du piège.

Mon Aurotrap est en attente de mise à jour

Lorsque votre Aurotrap affiche Pending Update (mise à jour en attente), cela signifie que le piège attend de recevoir ou de terminer une mise à jour du firmware. C’est normal, et le piège continuera de fonctionner normalement pendant ce temps.

Une mise à jour du firmware peut prendre jusqu’à 24 heures selon la connexion du piège et le cycle de mise à jour.

Pourquoi cela se produit-il ?

  • Une mise à jour du firmware est disponible et le piège se prépare à l’installer.
  • Les pièges nouvellement installés peuvent ne pas avoir le firmware le plus récent, ce qui peut expliquer pourquoi le statut Pending Update apparaît immédiatement après l’installation.
  • Seule l’équipe de support Aurocon peut pousser les mises à jour du firmware, le statut ne peut pas être modifié manuellement par les utilisateurs ou les techniciens.

Le processus de mise à jour est entièrement automatique, et le piège terminera la mise à jour du firmware de lui-même. Le piège peut rester en place, et une fois la mise à jour terminée, le statut Pending Update disparaîtra automatiquement sans aucune action de votre part

FAQ Plateforme de service AUROCON

Comment se connecter au portail Manager

Suivez ces étapes pour vous connecter au portail Manager :

  1. Allez sur https://www.aurotrap.com/.
  2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe dans les champs respectifs.
  3. Cliquez sur "Se connecter" pour accéder au portail.

Si vous avez besoin d'un nouveau mot de passe :

  1. Cliquez sur "Mot de passe oublié" sous les champs de connexion. (exemple sur le lien : Photo 1)
  2. Suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
  3. Utilisez le nouveau mot de passe pour vous connecter


Si vous n’avez pas encore de compte :
Vous pouvez créer un nouveau compte sur notre site web : https://www.aurocon.io/login-register/

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous devez le réinitialiser, suivez ces étapes :

  1. Allez sur la page de connexion à https://www.aurotrap.com/.
  2. Cliquez sur "Mot de passe oublié" sous les champs de connexion.
  3. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte.
  4. Vérifiez votre boîte de réception pour un lien de réinitialisation de mot de passe.Si vous ne voyez pas l'e-mail, vérifiez votre dossier de spam ou courrier indésirable, l'e-mail proviendra de no-reply@aurocon.io
  5. Cliquez sur le lien dans l'e-mail et suivez les instructions pour définir un nouveau mot de passe.
  6. Retournez à la page de connexion et utilisez votre nouveau mot de passe pour vous connecter.

Important :
Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation, contactez le support client pour obtenir de l'aide.

En suivant ces étapes, vous pourrez réinitialiser rapidement votre mot de passe et retrouver l'accès à votre compte.

Vidéo explicative : https://vimeo.com/1074057516?fl=pl&fe=sh

Comment trouver mes pièges dans le portail du gestionnaire

Suivez ces étapes pour localiser vos pièges dans le gestionnaire Aurotrap :

  1. Connectez-vous au portail du gestionnaire sur https://www.aurotrap.com/.
  2. Une fois connecté, cliquez sur "Fallen" dans le panneau de gauche.
  3. Vous verrez un aperçu complet de tous vos pièges

    Si certains pièges sont manquants:Assurez-vous que tous les filtres actifs sont effacés.Vérifiez les options de filtre et réinitialisez-les pour afficher tous les pièges.
  4. Si des pièges sont toujours manquants, contactez notre support pour obtenir de l'aide.

En suivant ces étapes, vous pourrez facilement consulter et gérer tous vos pièges

Je ne trouve pas mon piège dans le portail du gestionnaire
  1. Vous n'êtes pas un utilisateur assigné à ce piège.
    Assurez-vous que votre compte utilisateur a bien été assigné au piège spécifique.
  2. La hiérarchie est incorrecte.
    Vérifiez si le piège est placé sous le bon groupe ou emplacement dans la hiérarchie.
    Le piège pourrait être situé dans une société sœur, comme "Company Gmbh", mais vous êtes un utilisateur de "Company LLC".
  3. Autres problèmes techniques.
    Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, contactez notre support pour obtenir une assistance supplémentaire
Que faire si votre piège ne répond pas ou ne montre pas de données dans le gestionnaire

Si votre piège ne montre pas de mises à jour ou ne répond pas dans le gestionnaire Aurotrap, cela peut être dû au "battement de cœur" de 24 heures du dispositif.

Comment fonctionne le battement de cœur de 24 heures :
Le piège envoie une mise à jour au gestionnaire 24 heures après sa dernière activité (par exemple, observation ou capture d'un rongeur).
Si aucune nouvelle activité n'a eu lieu, le piège n'enverra pas de mise à jour avant le prochain intervalle de 24 heures ou lors de la prochaine observation/capture.

Que faire si vous voulez voir les données immédiatement :

  1. Localisez physiquement le piège.
  2. Retirez la batterie du support de batterie.
  3. Attendez 10 secondes.
  4. Reconnectez la batterie.
  5. Le piège enverra des données et répondra dans le gestionnaire dans les 5 à 10 minutes.

Important :
Ne procédez à cette réinitialisation manuelle que si vous avez besoin de mises à jour immédiates. Sinon, le piège se mettra à jour automatiquement au prochain intervalle prévu

Comment configurer les notifications dans le portail du gestionnaire

Suivez ces étapes pour configurer les notifications pour vos pièges dans le gestionnaire Aurotrap :

  1. Connectez-vous au gestionnaire Aurotrap.
  2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Paramètres".
  3. Sélectionnez "Notifications" dans le menu des paramètres.



    Maintenant, vous pouvez personnaliser vos notifications pour les événements suivants 
  • Kills enregistrés
  • Mouvement enregistré
  • Niveau de batterie (faible ou critique)
  • Niveau de CO2 (faible ou critique)
  • Problèmes de connectivité du piège (si le piège ne peut pas se connecter)

        Vous pouvez choisir de recevoir des :

  • E-mails
  • Notifications push
  • Les deux

Il suffit de basculer les paramètres selon vos préférences et de vous assurer que vous êtes informé de l'état de votre piège.

Assurez-vous de sauvegarder les modifications

Comment déplacer un piège en stockage / le désactiver et quand utiliser cette option

La désactivation d’un piège est utile lorsque vous devez temporairement arrêter son mécanisme de frappe. Cela peut être nécessaire lors d’un déplacement vers un autre client ou un nouvel emplacement, ou lors d’un retrait pour des raisons saisonnières.
La désactivation du piège met également la facturation en pause.

Étapes pour désactiver une unité :

  1. Ouvrez l’application Aurotrap Manager.
  2. Accédez à la section Clients et trouvez le bon compte. ( photo )
  3. Ouvrez Pièges. ( photo )
  4. Sélectionnez le piège à désactiver. ( photo )
  5. Appuyez sur Désactiver le piège. ( photo )
  6. Confirmez l’action. ( photo )
Comment modifier un piège

Suivez ces étapes pour trouver et modifier votre piège dans l'AuroTrap Manager :

  1. Allez sur votre tableau de bord du Manager.
  2. Depuis le tableau de bord, cliquez sur "Pièges" dans le menu.
  3. Trouvez votre piège dans la liste.Vous pouvez filtrer par numéro de série pour faciliter la recherche.Vous pouvez également filtrer par nom du piège.
  4. Cliquez sur le piège que vous souhaitez modifier.
  5. Une fois le piège sélectionné, vous pouvez modifier les détails du piège.
  6. Remplissez les informations souhaitées et enregistrez les modifications.

En suivant ces étapes, vous pourrez facilement gérer et modifier vos pièges dans le Manager.

Regarder la vidéo explicative

https://vimeo.com/1077548225?fl=pl&fe=sh

Comment lire les alarmes dans le gestionnaire Aurotrap

Dans le gestionnaire, vous pouvez filtrer par alarmes et sur chaque piège, vous pouvez également voir de nombreuses données et indications sur le moment où entretenir votre Aurotrap


En regardant les images ci-dessous, on peut comprendre ce qui suit :


Batterie :

- Vert signifie plus de 50 % de batterie

- Jaune signifie entre 25 et 50 % de batterie

- Rouge signifie moins de 25 % de batterie


CO2 :

- Vert signifie plus de 40 coups restants

- Jaune signifie entre 25 et 40 coups restants

- Rouge signifie moins de 10 coups restants


Accessibilité/Signal :

- Vert signifie plus de 40 % de signal

- Jaune signifie entre 20 et 40 % de signal

- Rouge signifie moins de 20 % de signal


Alarmes non traitées :

- Le symbole d'alarme indique qu'un piège a un problème de batterie, de signal ou de CO2

ces problèmes doivent être traités, soit par un service, soit en gardant un œil sur le piège les jours suivants.

Pour voir si le problème est un faux positif, et s'il est dû à un mauvais signal/une mauvaise couverture ou à des problèmes de batterie dus à

un temps extrêmement froid ou chaud.


Pauses activées :

- En activant les pauses, un piège ne se déclenchera pas dans un laps de temps donné. Par exemple, si vous placez un piège dans une école, vous mettez le piège en pause de 6 h 00 à 17 h 00 de manière à ce qu'aucun enfant ne puisse potentiellement

mettre ses doigts à l'intérieur, ou qu'un rongeur soit tué et abandonné dans une zone d'école publique.

(Photo explicative)

Comment déplacer mon piège vers un autre client dans Aurotrap Manager ?

Le transfert d'un Aurotrap à un nouveau client est simple avec l'application mobile Aurotrap.

Guide rapide :

Étape 1 : Déplacer le piège vers le stockage

  • Ouvrez/installez l'application mobile Aurotrap
  • Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Clients".

Sélectionner le compte client

  • Choisissez le compte contenant le piège que vous souhaitez transférer.

Déplacer vers le stockage

  • Dans la section "Pièges", sélectionnez le piège et cliquez sur "Déplacer vers le stockage". Confirmez l'action pour désactiver temporairement le piège.

Une fois l'action confirmée, elle ne peut pas être annulée. Si le piège a été déplacé par erreur, vous devrez le réinstaller vous-même.

Le guide continue après les images.

Etape 1 en photo :

Photo 1

Photo 2

Photo 3

Photo 4

Photo 5

Photo 6

Étape 2 : Le nouveau client prend physiquement l'Aurotrap et doit :

Localiser le code QR

  • Le nouveau client doit trouver le code QR au dos du piège.

Scanner le code QR

  • À l'aide de l'application mobile Aurotrap, le nouveau client scanne le code QR pour lancer l'installation.
    (Le client doit télécharger l'application mobile Aurotrap depuis sa boutique d'applications préférée).

Terminer l'installation

  • Suivez les instructions de l'application pour configurer le piège. Une fois terminé, le piège apparaîtra dans le système du nouveau client et sera prêt à être surveillé.

Une fois que vous avez confirmé, le piège apparaîtra bientôt dans le gestionnaire Aurotrap du nouveau client.

Etape 2 en photo :

Photo 1

Photo 2

Photo 3

Je ne reçois aucune alarme ni notification de nos Aurotraps

Si vous ne recevez pas de notifications de vos Aurotraps, suivez ces étapes :

  1. Connectez-vous à Aurotrap Manager – Saisissez vos identifiants et accédez à votre compte.
  2. Allez dans Clients – Sélectionnez votre propre compte.
  3. Sélectionnez les Pièges – Cliquez sur l'onglet Pièges et choisissez ceux pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications.
  4. Attribuer des Utilisateurs – Cliquez sur Actions > Attribuer des utilisateurs aux pièges.
  5. Choisissez les destinataires des notifications – Sélectionnez-vous et cliquez sur Attribuer des utilisateurs aux pièges pour enregistrer.
  6. Confirmer & Tester – Vérifiez que les paramètres sont corrects et déclenchez une alarme pour tester les notifications.

Processus en photo :

Photo 1

Photo 2

Photo 3

Comment ajouter des collègues et des techniciens à Aurotrap Manager ?

Suivez ces étapes pour ajouter un nouveau collègue ou technicien à Aurotrap Manager :

  1. Connectez-vous à Aurotrap Manager
  2. Allez sur www.aurotrap.com et entrez vos identifiants.
  3. Accéder à la gestion des employés
  4. Cliquez sur Clients dans le menu principal.
  5. Sélectionnez votre propre compte.
  6. Cliquez sur Employés.
  7. Ajouter un nouvel utilisateur
  8. Cliquez sur Ajouter.
  9. Remplissez les informations requises pour le nouvel utilisateur.
  10. Cliquez sur Créer un utilisateur.
  11. Informations de connexion de l'utilisateur
  12. Le nouveau collègue ou technicien recevra un e-mail contenant ses identifiants de connexion.
  13. Demandez-lui de vérifier son dossier Spam ou Courrier indésirable, car l'e-mail pourrait s'y retrouver.

Une fois l'e-mail reçu, ils pourront se connecter et commencer à utiliser Aurotrap Manager.

Vidéo explicative : https://vimeo.com/1077561984?fl=pl&fe=sh

Photos explicatives :

Photo 1

Photo 2

Limite de capture d'Aurotrap et comment l'utiliser

La fonction de limite de capture est conçue pour vous notifier lorsqu'un piège Collect a atteint un certain nombre de captures, ce qui permet de s'assurer que le piège est nettoyé et vidé régulièrement. Cependant, vous avez un contrôle total sur cette limite, que vous souhaitiez l'ajuster pour des pièges individuels ou appliquer les paramètres à tous les pièges.

Modifier les limites de capture pour tous les pièges en même temps
Allez dans:

Paramètres → Entreprise → Paramètres d'alarme de capture

  • Chaque modèle de piège a ses propres paramètres. Si vous saisissez un numéro, celui-ci deviendra la nouvelle limite de capture par défaut pour tous les pièges. 
  • Si vous laissez le champ vide, le système utilisera la valeur par défaut de 0. 
  • Si vous définissez la valeur à 0, aucune notification ne sera envoyée. 
  • Il est conseillé de définir la limite entre 2 et 4 pour les pièges, afin de s'assurer qu'ils sont régulièrement vérifiés et nettoyés.

Vidéo explicative : https://vimeo.com/1082538984?fl=pl&fe=sh

Modifier les limites de capture pour des pièges individuels
Nous conseillons de modifier la limite de capture au niveau de l'entreprise, car définir une limite sur un piège individuel annulera les paramètres de l'entreprise pour ce piège spécifique.


Pièges → Sélectionner le piège → Modifier le piège
Cela vous permet de configurer des alertes en fonction de l'emplacement, de l'utilisation ou du type de piège, idéal pour des configurations mixtes avec des besoins de service différents.

Faites-moi savoir si vous avez besoin d'autres traductions.

Photos explicatives :

Photo 1

Photo 2

Fiches techniques

Fiche technique 1 de la batterie UN38

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Fiche technique 2 de la batterie UN38

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  • Conseils d'utilisation :
  • NE JAMAIS mettre vos mains ou tout autre objet à l'intérieur de la zone d'élimination si le piège est en service
  • NE PAS débrancher la batterie lorsque le voyant LED est allumé, cela pourrait endommager la batterie
  • NE PAS laisser des enfants ou des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles, ou mentales réduites ou dénuées d'expérience ou de connaissance, utiliser ou manipuler le piège.
  • NE PAS gerber de charge supérieure à 15kg au-dessus de votre piège.
  • NE PAS jouer avec le piège (attention aux enfants).
  • EVITER de manipuler le piège en présence d'enfants.
  • NE PAS utiliser un piège endommagé.
  • NE PAS adapter/modifier votre piège.
  • PORTER l'équipement de sécurité approprié lorsque vous préparez, posez ou testez le piège.
  • EVITER de déplacer le piège lorsqu'il est en fonctionnement.
  • NE PAS manipuler le piège lorsqu'il est en fonctionnement.
  • TOUJOURS débrancher le piège avant tout nettoyage ou manipulation.
  • Privilégier l'utilisation en extérieur
  • RESPECTER IMPERATIVEMENT les consignes et indications présentées